FLUJO DE LLAMDAS

FLUJO DE LLAMADAS INBOUND

CLIENTE---> PBX---> IVR---> CTI---> Agentes--> Solucion---> Almacenamiento de informcaion

FLUJO DE LLAMADAS OUT BOUND

CTI Predictivo---> PBX---> Asesor (protocolo)---> Almacenamiento de informacion